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Información:

Mökkiavain / Ikaalisten Kylpyläkaupunki

tel: +358 3 4501 222
kylpylakaupunki@ikaalinen.fi

Oficina abierta: lunes-viernes 9:00-17:00

Condiciones

Ikaalisten Kylpyläkaupunki / Mökkiavain observa las siguientes condiciones en términos de reservaciones y cancelaciones de casas, alojamientos y viviendas.

Condiciones de Alquiler

Ikaalisten Kylpyläkaupunki / Mökkiavain observa las siguientes condiciones en términos de reservaciones y cancelaciones de casas, alojamientos y viviendas.


Reservación y pago

La reservación se confirma cuando le enviamos al cliente una confirmación de su reserva por correo electrónico o por correo ordinario. La confirmación incluye la siguiente información: Los detalles del propietario y del alojamiento, los datos de como llegar a la propiedad, dónde recoger la llave, los documentos para pagar por su visita. En caso de hacer su reservación más de seis semanas antes del día de llegada, podrá pagar la factura en dos plazos: Pago anticipado es de un 20% del alquiler ( se lo paga siete días de la fecha de la factura ) y el resto, 80 %, se lo paga seis antes de la visita. Con el pago anticipado pagan una comisión inicial, 19 €.

Con menos de 6 semanas antes del día de llegada, la factura la pagan en un plazo.Si la factura no la pagan, Ikaalisten Kylpyläkaupunki tendra el derecho de anular la reserva del cliente En la confirmación de su reserva se incluirá la política de cancelación de Ikaalisten Kylpyläkaupunki: si usted desea hacer una cancelación, debe informarnos en buen tiempo. El cliente es responsable por cancelar en tiempo: No pagar la factura no significa anular! Siempre lleva el recibo!


Cancelaciones

Si el cliente cancela una reserva completamente prepagada, hay un coste de cancelación, que varía dependiendo del momento en que ésta se realice.Sola acceptamos cancelaciones escritas y las cancelaciones deben ser recibidas por Ikaalisten Kylpyläkaupunki al menos 21 días antes de la fecha de la llegada. Ikaalisten Kylpyläkaupunki Se le cobrarán al cliente el pago anticipado ( 20 % del alquiler ) y la comisión inicial ( 19 € ). Cancelar la reserva luego del período indicado dará como resultado que se le debite todo el alquiler. En caso que haya otro cliente que alquilael alojamiento en cuestión, Ikaalisten Kylpyläkaupunki podrá regresar parte del dinero pagado al cliente. El pago anticipado no se regresa.

Ikaalisten Kylpyläkaupunki reembolsará cuotas pagados si el cliente mismo – o un miembro de su familia – se lastima gravemente o muere. El cliente deberá hacer lo major possible para informar Ikaalisten Kylpyläkaupunki de la cancelación de reserva inmediatamente. Y mostrar parte medico. En caso de que tenga que hacer un cambio o una cancelación durante la visita, Ikaalisten Kylpyläkaupunki no tiene obligación reembolsarle el alquiler al cliente. Un cambio de alojamiento o fechas durante la visita es cancelar la reserva previa y hacer una nueva.


Ikaalisten Kylpyläkaupunki se reserva el derecho de anular una reserva

En caso de causa mayor, el propietario y Ikaalisten Kylpyläkaupunki tendrán el derecho de anular el contracto. Ikaalisten Kylpyläkaupunki tiene la obligación de informar al cliente inmediatamente sobre la anulación y reembolsar el entero alquiler.


Las llaves

El cliente recibirá la lleva ( el cliente le ha informado por teléfono o carta al propietario del alojamiento de su llegada al alojamiento lo más tarde un día antes de su llegada.El cliente recibirá su llave a las 16.00 el día de llegada. El cliente devuelve la llave a las 12 el día de partida.


Estancia en el alojamiento

El día de su llegada, el alojamiento estará disponible desde las 16:00. A no ser que Ikaalisten Kylpyläkaupunki y el cliente hayan llegado a otro acuerdo, el cliente y todos sus huéspedes han de salir del alojamiento antes de las 12:00 del día de partida. El alquiler incluye: almohadas, coberturas, moblaje, cubiertos, cacerolas, aceita combustible para la calefacción y preparación de la comida, y iluminación. No incluye lencería salvo aviso en contrario ( posibilidad de alquilar la lencería: 15 € / persona ) El alquiler no incluye papel higiénico y ecónomico. La limpieza del alojamiento se realizará antes de la llegada de cada cliente. El día de la salida, el cliente está obligado a dejar el alojamiento en un estado razonable: basura, limpieza con aspiradora, vacir el lavaplatos, hacer la cama, arreglar y limpiar. La limpieza cuesta: 60-350€. En caso de que la limpieza sea inadecuada, Ikaalisten Kylpyläkaupunki tendrá el derecho de cobrarle al cliente – como mínimo – 60-350€. Animales: prohibidos en ciertos alojamientos ( folletos, Internet ). En caso de cualquier violación de las obligaciones mencionadas arriba, Ikaalisten Kylpyläkaupunki, tiene el derecho de pedirle al cliente compensar por los daños causados al alojamiento. La compensación se la pagan directamente al propietario del alojamiento.


Depósito

Pedimos una fianza de garantía – un máximo de – de 300€, El depósito será devuelta el día de su salida, después de que el propietario haya comprobado que el alojamiento está en el mismo estado que se entregó.


El número de personas

El cliente ha de informar a Ikaalisten Kylpyläkaupunki el número de personas incluidas en la reserva. El número de personas que pueden usar el alojamiento no puede ser mayor que el número de camas en el alojamiento. En caso de visitants nocturnes: por favor, habla con el propietario. Tiendas y coches viviendas: por favor, habla con el propietario.


Reclamaciones

En caso de querer presentar reclamaciones sobre el alojamiento, éstas deberán ser comunicadas de forma inmediata a la persona de contacto o el propietario del alojamiento para permitirles de tomar las medidas correctas para arreglar la situación.

Si no arregla la situación, le pedimos – dentro de 72 horas – contactar a Ikaalisten Kylpyläkaupunki. Si la situación sigue igual, le pedimos remitir – dentro de cuatro semanas desde el día de partida – una reclamación escrita a Ikaalisten Kylpyläkaupunki.

Si el cliente todavía está descontento con la solución , puede contactar la Procuradoría del Consumidor. Nuestros alojamientos están situados en el campo y naturalmente hay animals silvestres allí y los condiciones de naturaleza pueden variar durante la visita. Y sí es verdad, siempre es bueno estar preparado para lo que venga. Ikaalisten Kylpyläkaupunki no asume responsibilidad de ninguna herida, pérdida o. daño causado por animales silvestres o por alga.


Tiempo de alquiler

En el verano el tiempo mínimo es generalmente de una semana: Viernes – Viernes / Sábado – Sábado. También es posible alquilar un alojamiento por períodos más cortos. La hora de llegada es a las 16 y la de salida es a las 12. Tarifas y tiempos de reserva durante la Navidad, Año Nuevo y la fiesta de San Juan son excepcionales: consulta la Oficina de Ikaalisten Kylpyläkaupunki.


Ikaalisten Kylpyläkaupunki no asumirá la responsabilidad si la información en los folletos y

en nuestra página sufre alguna modificación sin previo avisto.